Idir dhá sheisiún imíonn laethanta, seachtainí uaireanta. Sa tréimhse sin bíonn taomanna imní, racht feirge agus nóiméid lagmhisnigh ag bhur gcliaint. Agus níl a fhios agaibhse faoi. Go dtí seo.
Bíonn na mothúcháin is déine ag bhur gcliaint i bhfad ó bhur gcleachtas. Agus nuair a fhilleann siad, is minic nach gcuimhníonn siad ar an rud a mhothaigh siad.
Feiceann sibh an cliant uair an chloig sa tseachtain. Fanann an 167 uair eile ina rúndiamhair. Na taomanna imní ag a trí a chlog ar maidin, an fhearg tar éis achrainn, an titim thobann sa ghiúmar. Caillte ar fad.
Déanann cliaint dearmad. Déanann siad beag is fiú de. Déanann siad réasúnú ina dhiaidh. Nuair a thagann siad chuig an seisiún, tugann siad leagan scagtha den tseachtain daoibh. Ní le drochrún, ach toisc nach bhfuil an chuimhne mhothúchánach iontaofa.
Ligeann sé coinne thar ceal. Ansin ceann eile. Ní fhreagraíonn sé teachtaireachtaí. An bhfuil géarchéim air? Nó ar chaill sé an spreagadh amháin? Gan sonraí, ní féidir a bheith cinnte. Agus faoin am a fhaigheann sibh amach, d'fhéadfadh sé a bheith rómhall.
Deir sé inniu "táim níos fearr". Ach i gcomparáid le cén uair? Conas a thomhaiseann sibh fíordhul chun cinn má tá gach rud bunaithe ar thuairimí? Tá sonra oibiachtúil in easnamh oraibh, rianaithe thar am, chun an turas a mheas.
Tagann an cliant chuig an seisiún agus insíonn sé ó chuimhne conas a chuaigh an tseachtain. Déanann sé dearmad ar thaom imní an Mháirt, déanann sé beag is fiú den achrann lena pháirtí, agus ní luann sé gur stop sé de bheith ag codladh.
Bíonn sibhse ag obair le heolas neamhiomlán. Leanann an turas ar aghaidh sa dorchadas.
Osclaíonn sibh an painéal roimh an seisiún. Feiceann sibh gur thaifead sé scaoileadh imní Dé Máirt, scaoileadh feirge i dtreo a pháirtí Déardaoin, agus gur thit an mheánsástacht ó 6,2 go 4,8.
Tá a fhios agaibh go beacht cá dtosóidh sibh. Bíonn an seisiún níos éifeachtaí ón gcéad nóiméad.
Ní chuireann Mentup in ionad bhur gcuid oibre. Neartaíonn sé í. Gach lá taifeadann an cliant mothúcháin, scaoiltí imní agus feirge, agus sástacht. Feiceann sibh na scóir shástachta agus na scaoiltí sa phainéal, lena thoiliú sainráite.
Níl sibh ag ceannach bogearraí. Tá sibh ag fáil súile agus cluasa sna huaireanta nach féidir libh a chlúdach. Agus faigheann bhur gcliaint spás sábháilte chun an rud nach féidir leo a rá os ard libh a chur amach.
Tosaigh le bhur gcliaintCruthaigh do chuntas agus luaigh do speisialtacht, do chomhlacht gairmiúil agus sonraí an chleachtais. Ar fáil láithreach.
Seol cuireadh ón bpainéal. Faigheann an cliant ríomhphost agus téann sé tríd an bpróiseas toilithe i gceithre chéim: toiliú feasach, príobháideachas, sonraí sláinte agus comhroinnt.
Scaoileann sé imní agus fearg, críochnaíonn sé gníomhartha laethúla, scríobhann sé sa dialann threoraithe, tugann sé scór dá shástacht. Ní chomhroinntear na sonraí libh ach amháin nuair atá na ceithre thoiliú tugtha.
Forbairt na sástachta, scaoiltí imní agus feirge lena dtéacs. Taifeadtar gach amharc de bhur gcuid. Is féidir leis an gcliant na toilithe a tharraingt siar am ar bith.
Deartha i gcomhar le gairmithe meabhairshláinte. Simplí, eiticiúil, úsáideach.
Forbairt na sástachta, scaoiltí imní agus feirge, gníomhartha críochnaithe. Gach rud in aon amharc amháin. Le toiliú amháin.
Liosta iomlán le stádas na dtoilithe, lipéid agus nótaí príobháideacha. Cuardaigh, scag, eagraigh.
Léargas ginearálta ar bhur gcliaint go léir: meánsástacht agus forbairt thar am.
Cuir lipéid i bhfeidhm chun na cliaint a eagrú de réir turais nó tosaíochta. Cuir nótaí príobháideacha leis nach bhfeiceann ach sibhse.
Taifeadtar gach rochtain ar shonraí an chliaint. Is féidir leis an gcliant an toiliú a tharraingt siar am ar bith.
Léigh scaoiltí imní agus feirge bhur gcliant, lena dtoiliú: áis luachmhar chun na seisiúin a ullmhú.
Cuir bhur bpróifíl phoiblí ar siúl ag mentup.it/pro/bhur-n-ainm. Is féidir le cliaint teacht oraibh, bhur speisialtachtaí a léamh agus teagmháil a dhéanamh libh. Roghnaíonn sibhse cad a thaispeántar, agus is féidir libh é a mhúchadh am ar bith.
Cruthaigh bhur bpróifílNuair a thugann sibh cuireadh do chliant, bailíonn Mentup na toilithe go huathoibríoch. Gan páipéar: gach rud taifeadta agus inchúlghairthe.
Glacann an cliant le nádúr na seirbhíse: tacaíocht don dea-bhail, ní ionadaí ar chúram leighis.
Eolas iomlán (GDPR airt. 13): cé a phróiseálann na sonraí, ar feadh cá fhad, le cé na cearta.
Toiliú sainráite (GDPR airt. 9) chun sonraí sláinte a phróiseáil: scaoiltí, scóir shástachta agus forbairt.
Údaraíonn an cliant na sonraí a chomhroinnt libh. Taifeadtar gach rochtain.
Ullmhaíodh na doiciméid toilithe i gcomhréir le Rialachán (AE) 2016/679 (GDPR). Déantar athbhreithniú tréimhsiúil ar na téacsanna.
Lascainí uathoibríocha nuair a cheannaíonn an cleachtas na síntiúis, de réir líon na gcliant nasctha. Bíonn an painéal cliniciúil agus an leathanach poiblí san áireamh i gcónaí. Ní bhaineann na lascainí ach amháin má íocann an cleachtas.
Sna tíortha nach n-úsáideann an euro, déantar an praghas a thiontú ag ráta an Bhainc Ceannais Eorpaigh agus a shlánú anuas: ní íocann tú riamh níos mó ná an tsuim in euro. Is í an tsuim a fheiceann tú an tsuim a ghearrtar, gan táille mhalairte.
Is féidir le gach cliant clárú as a stuaim féin ar an bpraghas iomlán, nó ceannaíonn an cleachtas na síntiúis go lárnach le sonrasc amháin agus lascainí toirte. Roghnaíonn sibhse an tsamhail is fearr a oireann do bhur gcleachtas. Íocaíocht le Stripe (cárta, Apple Pay, Google Pay) nó le haistriú bainc. Is praghsanna deiridh iad: gan cháin ná costas breise. Bíonn an t-athrú banda uathoibríoch.
Le Mentup is féidir libh a bheith ann. Ní go fisiciúil, ach le huirlis a chuidíonn leo a gcuid mothúchán a scaoileadh agus a ligeann daoibh a dturas a leanúint gach lá.
Cláraigh mar ghairmí